Aviso de Privacidad

Servicio de intermediacion de seguros y de fianzas en la República Mexicana. VALAR AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS, S.A. DE C.V., EN LO SUCESIVO “VALAR”, SU CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN, SUS APODERADOS, SUS REPRESENTANTES Y SU PERSONAL, con domicilio en Ret.Canario#8, Vallescondido, Atizapán de Zaragoza, Edo.Mex son los responsables del tratamiento de los datos personales que nos proporcione en términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), así como las disposiciones aplicables vigentes.

Formas de obtención de datos personales

Para cumplimentar con la finalidad del tratamiento de datos señalados en el presente documento, es necesario recabar y dar tratamiento a las siguientes categorías de datos personales: - Datos de identificación; - Datos de contacto; - Datos de ubicación; - Datos laborales; - Datos patrimoniales; - Datos académicos; - Datos de terceros; - Datos biométricos; - Referencias personales; - Estudio e informes médicas: - Datos de salud; - Ideología; - Creencias religiosas: - Hábitos personales. Asimismo, obtendremos datos que le permitirán compartirnos información personal, geolocalización, características físicas, estado de salud, los cuales son considerados por las leyes aplicables vigentes como DATOS SENSIBLES. VALAR podrá recabar información del cliente cuando la misma sea recibida por parte de empresas afiliadas, empresas en el medio o bancos de tratamiento de datos personales, de los socios comerciales, a raíz de relaciones jurídicas, entre otros para de esta manera cumplir con fines establecidos en el presente Aviso de Privacidad, cuando los datos sean proporcionados por terceros con los que tengamos celebrados contratos, cuando usted se registre de manera directa, en las plataformas de VALAR, sitios web y/o en nuestras redes sociales.

Categorías de datos personales sujetas a tratamiento

Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades: - ACREDITAR LA IDENTIDAD DE LOS SOLICITANTES. - REGISTRAR AL SOLICITANTE COMO CLIENTE. - VALIDAD LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN LA SOLICITUD DE INTERMEDIACIÓN Y DEMÁS DOCUMENTOS INHERENTES A LA INTERMEDIACIÓN DE SEGUROS Y/O DE FIANZAS. - REALIZAR EVALUACIONES DE RIESGO. - LLEVAR A CABO ACTIVIDADES DE PREVENCIÓN DE FRAUDE. - CREAR Y ADMINISTRAR EL EXPEDIENTE DEL CLIENTE. - CREAR Y ADMINISTRAR EL EXPEDIENTE DEL AGENTE. - REALIZAR CAPACITACIONES Y ACTUALIZACIONES DE DATOS. - GARANTIZAR EL CUMPLIMIENTO DE NUESTRAS OBLIGACIONES DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN LA LEY SOBRE EL CONTRATO DE SEGURO. - CREACIÓN, ESTUDIO, ANALISIS ACTUALIZACIÓN DEL EXPEDIENTE CLINICO Y MANTENIMIENTO DEL ARCHIVO CLÍNICO. - REMISIÓN DE DATOS A INSTITUCIONES DE SEGURO, PRESTADORES DE SERVICIOS, ENTRE OTROS, CON EL FIN DE QUE ESTÉN EN POSIBILIDAD DE PRESTAR SERVICIOS RELACIONADOS CON EL SEGURO Y LAS FIANZAS, EVALUAR EL RIESGO DE CUALQUEIR PROPUESTA DE ASEGURAMIENTO O BIEN CALIFICAR LA PROCEDENCIA DEL BENEFICIO SOLICITADO EN CASO DE SINIESTRO, O CUALQUIER DERECHO SOBRE EL SERVICIO CONTRATADO. - TAMBIÉN SERÁN UTILIZADOS PARA OTORGAR LOS SERVICIOS QUE PUEDA OBTENER POR LA DESCARGA DE APLICACIONES TECNOLÓCIAS O EN SUS PÁGINAS WEB, LOS CUALES PODRÁN CONTAR CON GEOLOCALIZACIÓN PARA SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO. - VALAR CREARÁ ORDENES DE PAGO, FACTURACIÓN DE PAGOS POR PRESTACIONES DE SERVICIOS, COMISIONES, FACTURACIÓN, ACTUALIZACIÓN DE DATOS FISCALES, REALIZACIÓN DE PAGOS Y CUALQUIER OTRO ACTO INHERENTE RELATIVO AL COBRO DE PRIMAS, COMISIONES Y CUALQUIER OTRO CARGO RELACIONADO CON LA INTERMEDIACIÓN DE SEGUROS Y DE FIANZAS. Asimismo de manera adicional utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades: - PARA EL OFRECIMIENTO, PROMOCIÓN Y VENTA DE BIENES, PRODUCTOS Y SERVICIOS Y/O PROSPECCIÓN COMERCIALES DE LAS ENTIDADES QUE FORMEN PARTE DIRECTA O INDIRECTA DE VALAR, SUS PRESTADORES DE SERVICIOS EN CONVENIO, PROVEEDORES DE RED Y LAS ENTIDADES CON LAS QUE EXISTA UNA ALIANZA ESTRATÉGICA; YA SEA POR MEDIO FÍSICO O ELECTRÓNICO, INCLUYENDO CORREO ORDINARIO, CORREO ELECTRÓNICO, MENSAJES DE TEXTO, LLAMADAS TELÉFONICAS, PERSONALMENTE O POR CONDUCTO DE AGENTES, DISTRIBUIDORES, EMPRESAS DE TELEMERCADEO O CUALQUIER OTRA PERSONA AUTORIZADA AL EFECTO POR VALAR EN CUYO CASO SE ENTENDERÁ ACEPTADO DICHO TRATAMIENTO HASTA EN TANTO NO REALICE EL TRÁMITE DE NEGATIVA ESPECIFICO AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, SIGUIENDO EL PROCEDIMIENTO QUE SE DETALLA A CONTINUACIÓN. - ADICIONAL A LO ANTES REFERIDO, TAMBIÉN SERÁN TRATADOS PARA ESTAS FINALIDADES LOS DATOS PERSONALES DE LOS PROSPEXTOS DE CLIENTES O REFERIDOS, OBTENIDOS DIRECTA O INDIRECTAMENTE POR VALAR O QUE SEAN PROPORCIONADOS POR SUS CONOCIDOS O FAMILIARES O AMIGOS QUE CONSIDEREN QUE PUEDAN ESTAR INTERESADOS EN LA CONTRATACIÓN DE UN SEGURO O FIANZA, LOS DATOS PERSONALES PODRÁN SER UTILIZADOS PARA REALIZAR ENCUESTAS DE CALIDAD DE SERVICIO Y ESTUDIOS DE EFECTIVIDAD DE LOS PRODUCTOS QUE OFREZCA VALAR PARTIENDO DE SUS ALIANZAS Y CONVENIOS CON INSTITUCIONES DE SEGURO. - SUS DATOS PERSONALES TAMBIÉN PODRÁN SER UTILIZADOS PARA EL ENVÍO DE COMUNICACIONES INFORMATIVAS DE VALAR O CUALQUIER PERSONA MORAL O FÍSICA QUE FORMA PARTE DIRECTA O INDIRECTA DE VALAR, SUS PRESTADORES DE SERVICIOS EN CONVENIO Y/O PROEEDORES DE RED Y LAS ENTIDADES CON LAS QUE EXISTA UNA ALIANZA ESTRATÉGICA.

Trámite de negativa

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Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos a distintas entidades con el objetivo de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Empresas afiliadas, subsidiarias y/o terceras empresas que formen parte de “VALAR” directa o indirectamente, y/o con las que mantengamos una relación jurídica y/o sean nuestros socios comerciales, que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales; para los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad. En caso de que realicemos alguna transferencia adicional que requiera su consentimiento expreso, se recabará el mismo previamente. Las Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable para los fines previstos en el presente Aviso de Privacidad, las cuales serán nombradas de manera enunciativa más no limitativa para todos los efectos legales a que haya lugar. • Otra sociedad directa o indirectamente relacionada con VALAR, dentro o fuera del territorio Mexicano, con la finalidad de ofrecerle otros productos y servicios, para efectos estadísticos; para facilitar la dictaminación/autorización por parte de la otra sociedad, con objeto de brindar un beneficio al asegurado; para mejora de los productos de seguro y de fianzas. • Hospitales, clínicas y doctores para que puedan prestar el servicio médico a los asegurados. • Aseguradoras, Reaseguradoras, Afianzadoras, empresas de asistencia y asesoría jurídica, asociaciones, sociedades civiles, asociaciones de fines estadísticos, cuya finalidad consiste en dar cabal cumplimiento al contrato celebrado, seleccionar los riesgos, verificar la procedencia, tramitar una reclamación derivada de un siniestro, detección de actividades irregulares o de actividades que pudieran consistir en fraudes, así como para la prevención de estos, y validar que las sumas aseguradas de los clientes no se encuentren afectadas por irregularidades. • Instituciones, organizaciones, entidades del sector asegurador y proveedores, para fines de prevención de fraude, selección de riesgos y compensación de pagos. • Socios comerciales con objeto de que éstos brinden beneficios a los asegurados o para mejorar los productos y servicios. • Proveedores de medicamentos para la provisión de éstos a los asegurados y a otros proveedores para que dentro de los programas de salud los asegurados reciban beneficios. • Proveedores de servicios, contratantes, agentes o brokers y socios comerciales con los que VALAR haya celebrado un contrato, para las necesidades derivadas del cumplimiento del seguro, para cualquier mejora en el contrato de seguro o en la prestación de cualquier servicio relacionado con éste, con la finalidad de ayudar a facilitar la cobertura, detectar si el asegurado tiene contratada la póliza correcta, asegurar que la siniestralidad registrada sea la correcta para cada asegurado, para brindar coberturas de acuerdo a las necesidades de los titulares o para la implementación de acciones que puedan llevar a la mejora del contrato de seguro o de un servicio relacionado con éste. • Los datos personales de contacto de los solicitantes podrán ser transferidos a los proveedores de servicios tales como laboratorios con objeto de que lo contacten para agendar una cita y poder continuar con el proceso de selección de riesgo y/o emisión de póliza. • A proveedores que lleven a cabo la selección de prospectos de agentes para que participen en concursos y reciban capacitación. • Autoridades financieras, mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a nuestras obligaciones derivadas de leyes nacionales o tratados internacionales como Agente de Seguros y de Fianzas Persona Moral, obligaciones tributarias, para validación de datos fiscales, así como para el cumplimiento de notificaciones o requerimientos oficiales, y para fines de prevención de fraude. • Autoridades judiciales, mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a la ley, notificaciones, requerimientos u oficios de carácter judicial. • A Sociedades de Información Crediticia para el otorgamiento de créditos. • CONDUSEF con la finalidad de dar solución a las reclamaciones presentadas por el Titular, e Instituciones bancarias y demás entidades financieras con la finalidad de dar cumplimiento a la relación contractual que se tenga con el Titular. • Compartir la información con los Agentes de seguro de acuerdo con las necesidades derivadas del cumplimiento del contrato. • Serán transferidos a sus prestadores de servicios en convenio para pago directo y/o proveedores de red y las entidades con las que exista una alianza estratégica, los datos personales y sensibles con objeto de promover acciones de prevención y seguimiento al cuidado de la salud del asegurado, administración de la siniestralidad y costos de la póliza, acompañamiento en la red de proveedores, en su caso comunicar beneficios adicionales para los asegurados, así como optimizar la prestación de los servicios médicos. El receptor asumirá las mismas obligaciones que correspondan al responsable que transfirió los datos. VALAR podrá transferir sus datos personales que estén relacionados de sus pólizas a otras entidades con las que usted tenga relación jurídica que lo justifique. En caso de realizar alguna transferencia de sus datos, en los que se requiera su consentimiento expreso, se lo informaremos a efecto de recabar el mismo. En caso de que no desee que sus datos personales sean transferidos a los destinatarios antes señalados, usted podrá manifestarlo mediante: - LA NOTIFICACIÓN EXPRESA MEDIANTE CORREO ELECRÓNICO A LA CUENTA DE CORREO privacidad@valar.com.mx, EXPRESANDO LAS RAZONES Y ESPECIFICANDO QUE DATOS PERSONALES EN PARTICULAR NO QUIERE COMPARTIR Y/O QUE SE DIVULGUEN DE CUALQUIER MANERA.

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Cambios en el aviso de privacidad

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